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第四次工业革命，从未停止。回顾整个2020年，新冠疫情的爆发反而大大加速了工业4.0的应用，各行业的各个企业都开始以更复杂的方式应用物联网（IoT）和大数据。在如今的时代，AI和机器人已不止于科幻小说。企业要迅速认知并适应这一现实：保持竞争力的关键在于对现有劳动力进行适应性技能培训，并确保未来几代都能具备成功所需的正确技能组合。即便是劳动密集型结构的企业，此时也应考虑转变为以知识为基础、与新技术配合的模式，以产生更显著的商业影响。

在工业4.0时代保持蓬勃发展

据麦肯锡报告（McKinsey, 2018）称，东盟（ASEAN）国家内仅有13%的企业已开始工业4.0转型。这意味着，大多数企业有可能失去第四次工业革命的机遇。那么，对希望转型并适应工业4.0要求的企业来说，关注的重点应是什么呢？答案很简单：建立了解并能充分利用数据技术获得成功的员工队伍。企业需要确保每位员工都有机会磨练数据技能，从而高效地处理、解释数据并采取行动。

这一技能通常被称为数据素养（Data Literacy），帮助员工、组织与企业利用数据驱动的洞察来做出更具见解与成功潜力的决策。

利用数据素养，获取竞争优势

数据素养是指阅读、使用、分析和论证数据的能力，以便为组织做出更好的决策。据Qlik调查分析，提升整体数据素养，有可能释放高达3.2-5.34亿美元的企业价值。因此，企业领导者需要优先让员工接触数据，并为他们提供改善环境和激励成功所需的工具技术。如您对如何在竞争激烈的工业4.0时代时刻保持前沿优势仍抱有疑虑，请勿担心，Qlik将为您一一解答。以下，是Qlik为希望实施数据扫盲计划的领导者所提供的六步方法。

• 规划与愿景

首先，与任何杰出的举措一样，企业领导者需要确定基调。最开始企业可以指定某些个人（如领导者和经理），将数据驱动方法嵌入到他们日常的工作流程之中，并保证能将其优势传予同事。

其次，为使之更加有效，指定参与者应有机会在日常工作中充分建构并应用数据技能。在压力水平不断升级之时，就能避免使这一计划沦落为需要占用非工作时间才能成功的苦差事，同时也可以极大改善整体工作流程。

最后，组织应该为这一数据素养计划留出专门的预算项目，并尽量使其脱离现有的组织计划以实现独立发展。

• 充分沟通

在宣讲数据素养提升的福利时，应保证传达内容是清晰透明的，不要害羞或有所保留。一旦员工看到了应用数据驱动方法的优势所在，会自然而然地感到兴奋，这样，他们就有动力根据工业4.0的要求来重新塑造自己的职业生涯。Qlik需要进一步向您明确的是，数据素养计划不是简单的“一锤定音”，它应是黄金般的经典之作，并将永远成为企业发展的一部分。

• 劳动力评估

为尽可能准确启动数据素养提升方案，团队领导者要尽量避免预先假设成员的舒适度水平和能力，这一点至关重要。与之相反的是，多鼓励员工参加数据素养评估。在评估中，他们将能够更多了解目前具备的数据素养程度，并确定自己的数据角色，包括数据贵族、数据骑士、数据梦想家和数据怀疑者等等。

这将帮助员工成长为经验技能更充实丰富的数据专家，根据每个特定的角色来针对性地开启数据之旅，团队就可以向实现以数据驱动改变的未来更进一步。

• 文化转变

组织应像对待其他任何形式的变革一样地处理数据素养提升计划，如专门介绍全部计划及其目标，逐步将数据重要性观念融入组织文化中。

帮助团队在日常工作中轻松应用数据能力，并帮助了解数据如何改善工作流程。要注意的是，不要让员工将该计划视为对原有工作流程的颠覆性改变，这可能会导致过多的数据压力，并可能会使组织损失高达数十亿美元的生产力价值（Qlik，2020）。

• 学习而非培训

企业应宣传学习数据知识的直接好处，包括如何利用数据改变工作并根据工业4.0的要求推动员工职业发展。将数据素养提升的课题从简单的一个培训课程中升华，将数据应用交织到当前的工作流程中去，并强调这一改变对每位员工工作产生的积极影响。例如，一个致力于向公众提供新加坡政府数字服务的机构“新加坡政府科技公司（GovTech Singapore）”开发了数据素养计划“ePrimer”。这一计划通过有趣的现代化功能模块，包括有声读物、视频和动画短片等来实践数据素养教育，帮助传达深刻知识的同时也注入了趣味，寓教于乐。

• 衡量

在衡量成功的标准出现之前，任何方案都是不完整的。企业需要界定数据素养计划的任务时间轴，并重点标记某些子项目，包括积极趋势、数据应用情况或完成课程的数量等，以及时了解员工对该计划的看法及其对企业的影响。此外，还可以积极鼓励员工获得数字素养方面的认证，如全球首个数据素养综合认证项目（Qlik’s Data literacy Project）。

持续了解组织在数据素养方面的成长情况，以及哪些方面需要改进。为了持续不断的进步，积极结果可以庆祝，成功经验可以复制，而消极的结果可以作为未来改进的垫脚石。当数据素养成为企业的必备项目和惯有状态时，就可以庆祝您的企业在工业4.0时代获得了极大的竞争优势。员工将有充分的能力正确高效地利用数据，整个企业的数据素养与数字竞争力将无人可敌。

从现在开始，专注于让您的组织成为具备数据素养的组织吧。这一决定将影响在第四次工业革命中如何保持前进的整体策略，还剩下什么时间可以浪费

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关于Qlik

Qlik的愿景是一个数据素养的世界，每个人都可以使用数据来改善决策并解决他们最具挑战性的问题。只有Qlik提供端到端的实时数据集成和分析解决方案，以帮助组织访问所有数据并将其转化为价值。慧都作为Qlik官方的中国合作伙伴，我们为Qlik的中国用户提供产品授权与实施、定制分析方案、技术培训等服务，旨在让中国企业的每个Qlik用户都能探索出数据的价值，让企业形成分析文化。了解更多信息，请咨询