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公司名称：PT.Petrosea Tbk公司

公司位置：印度尼西亚

公司简介：PT.Petrosea Tbk公司是成立于1972年跨越采矿、基础设施、石油和天然气等多个领域的服务公司。该公司在近几十年不断成长壮大，并在1990年成为了印尼第一家公开上市的工程建筑公司。

所在行业：工程、建筑和采矿业

实施区域：人事管理系统

相关的软件： K2 blackpearl、Microsoft SQL Server、Microsoft Windows Server 2003、Microsoft Office SharePoint Portal Server 2007

系统用户：超过600人

解决后的收益：整体上新流程相比过去减少了30%时间，为公司每年节省了3万美元。

面临的问题：

PT.Petrosea Tbk公司在全球拥有超过4000名员工，基本的人事工作如出勤报告和休假请求会生成大量的文书工作。这些流程是劳动密集型的，轮廓模糊，很容易出现问题。

在没有一个合适对这些流程进行建模和归档的方法时，唯一知道每个任务的哪些流程需要完成的人只有流程制定者本人。

在创建新的电子流程或者对现有流程进行更新的时候也存在一些问题。每一个PT Petrosea的流程都是作为一个定制的解决方案而建立，这里面使用了不同的web应用程序，众多的表格和分布式业务规则。概览系统组织中的全部电子流程并不是一件容易的事情，并且当流程发生改变时，需要重新进行编码工作。

解决过程：

PT Petrosea公司从2005年8月起开始在本地办公室部署K2软件，开发人员开始将需求与业务用户的流程相结合。到2005年10月，Petrosea公司已经成功推出了两个人力资源部门的新电子流程，覆盖了出勤表提交与请假应用。

在K2 blackpearl的帮助下，PT Petrosea公司的商务旅行安排、新名片请求、驻岗请求、人员请求以及管理请求变更等流程也完成了自动化。

现在的工作只需要一小部分时间即可完成，新的人事流程在包含完整过程可见性的情况下实施，可有效预防法规和策略上的错误。

带来的改观：

• 大幅节省了工作时间。
• 可防止法规和策略上的错误。
• 降低了IT成本。
• 所有流程全部可见。
• 资产可重用。如表单、报告和流程等。

评价：

“某些流程的完整审批周期需要花费1-3天时间，使用K2，只需要2小时。”PT Petrosea公司经理William Prakasa Lingga这样评价道。

在构建新的流程时，原来的部分流程或者整个流程可进行重用，终端用户可以参与进流程的开发和改进。因此，开发时间被大大缩短，IT资源可被释放出来从事其它方面的工作。