UML工具Visual Paradigm教程：如何使用业务流程模拟？

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如何使用业务流程模拟？

相对而言，尽管设计业务流程可能会花费“很少”的钱，但实施起来却要花费更多。因此，我们必须三思，以确保事先这样做是非常重要的。在这里，计算机仿真可以帮助您进行负载和性能测试。他们为我们提供了一些有关成本或时间投资方面的系统或流程在我们定义的方案下如何运行的想法。

在本教程中，我们将向您展示如何设置参数值和创建方案以运行模拟。在模拟过程中，您会发现时间和成本计量表上的值会随着过程在这些方案下的进展而变化。最后，您将找到完成该过程所需的总时间和成本，这为我们提供了一种量化绩效的方法。如果我们针对相同的目标和场景模拟另一个流程设计，我们将有一些指标可以比较不同流程设计之间的鲁棒性。

业务流程样本

例如，我们将研究在一家名为ABC银行的虚构银行申请信用卡的过程。它涉及申请人，银行的前台和后台。该过程从前台开始，以帮助申请人填写申请表。完成的应用程序然后转到后台进行验证。如果发现申请缺少一些证明文件，则后台办公室将要求申请人提供证明文件。当有足够的信息时，将处理该应用程序。如果获得批准，将发行信用卡。如果没有，拒绝信将发送给申请人以进行通知。

注意：我们不会在这里向您展示如何逐步绘制业务流程图，因为我们还有另一本教程将对此进行介绍。如果您想了解更多关于拱起部（与BPMN），请阅读我们的教程介绍BPMN第一部分。

打开模拟面板

1. 下载Sample-BPD.vpp。您也可以在本教程的底部找到该文件。
2. 在Visual Paradigm中打开下载的.vpp文件。要打开项目，请从应用程序工具栏中选择“ 项目”>“打开 ”。
3. 选择“ 建模”>“模拟”以打开“ 模拟面板”。

设定任务的时间和成本

1. 对于每个任务，设置一次完成所需的时间和成本。例如，选择名为Assist application的任务来填写申请表。

2. 输入30M作为工期，10.0 USD作为成本。

3. 重复输入剩余任务的持续时间和成本，并提供以下示例值：

1. 协助申请人填写申请表（30分钟，10.0美元）
2. 验证申请表和证明文件（10分钟，3.0美元）
3. 索取更多证明文件（5分钟，3.0美元）
4. 处理申请并提出信用额度建议（1小时，30.0美元）
5. 发送拒绝信（10分钟，USD5.0）
6. 发行信用卡（1小时，USD10.0）
7. 结束申请（零时间，零成本）

设置车道实例

在本节中，我们将为前台和后台定义资源。
1. 单击通道“ 前台”将其选中，然后输入1作为“ 实例”（例如，人手）。

2. 选择车道后台办公室并输入1作为实例。

创建方案

在本节中，我们将创建两个方案。

1. 单击显示方案。

2. 单击添加以创建方案，该方案显示在表的行中。基本上，三件事定义了一个场景-（1）它的名称，（2）案例数，（3）路径。

3. 最初为新方案命名足够的信息并获得批准。假设在这种情况下有30个信用卡申请。因此，请输入30作为案例数。

4. 设置以下路径以解决以下情况：在该情况下，首次收到该应用程序时会有足够的信息，并且最终会获得批准。

提示：如果选中图表中突出显示旁边的复选框，则在列表中定义路径时，您将在业务流程图中以突出显示（例如紫色）的方式直观地看到路径。
5. 然后创建另一个场景，称为“ 请求更多信息”，并批准该应用程序解决最初没有足够信息而仅在请求其他信息后才进行处理的应用程序。但是最后，他们获得了批准。

运行模拟

设置场景之后，我们现在可以模拟它们了。要开始仿真，只需单击开始按钮。

您可以随时通过单击暂停按钮来暂停仿真。例如，到目前为止，该过程花费了0天7小时30分钟0秒。并已累计320美元的费用。

在模拟过程中，您将在图中看到2个符号- 红色倒三角形和绿色齿轮。以下图为例。现在有2项申请（在请求和接收其他证明文件之后）正在等待信用额度的处理。同时，此刻，有6个应用程序（首次接收时带有足够的信息）正在等待处理，就像其他2个正在排队中一样。绿色齿轮表示该任务当前正在处理一个应用程序。

在模拟结束时，您可以读取仪表并查看该过程的总时间和成本（例如3天4小时45分钟0秒和1,870美元）。现在，红色的倒三角形和绿色的齿轮都应该消失了。

显示图表

模拟图告诉我们有关资源消耗等方面的统计信息，这有助于我们确定瓶颈并改进流程。
1. 单击仿真图按钮。

2. 各种图表出现在打开的窗口中。查看“ 每个流程对象的成本”图表，了解哪个任务在成本方面最昂贵（例如，流程申请和建议的信用额度）。

3.看一下另一个名为Queue Time的图表。该图显示了排队等待由流程中的各种任务处理的应用程序的总队列时间。

事实证明，待处理的申请排队的时间最长，可以完成信用卡发行任务（例如瓶颈）。

流程改进

为了改善我们的流程，我们可能考虑重新分配任务负载。就队列时间而言，排名前三的任务将是一个合理的起点。不幸的是，由于敏感信息的存在，头两个任务- 发行信用卡和流程申请以及建议信用额度 -必须留在后台。因此，下一个最佳尝试是将任务转移到前台来核实申请表和证明文件。

在将任务移至前台通道并重新运行模拟后，我们了解到新流程仅能为我们节省10个小时以上的工作，这可能不值得部署流程变更。

BPMN简介的其他部分

第一部分-BPMN简介

第二部分-泳道

第三部分-流和连接对象

第四部分-数据和工件

第五部分-编写工作程序

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