iSpring Suite 使用教程：安装问题疑难解答

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在本文中，我们将对比Articulate和iSpring Suite，将揭示产品的优缺点，以便您确定最适合您的产品。iSpring Suite是一个新兴的创作工具包，也许您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看这篇文章。

下载iSpring Suite正式版

iSpring安装程序是.msi文件。.exe文件用作完整.msi安装程序的自动下载程序，还可以确定Windows的位版本。

常见问题
1.Windows安装程序包错误。下载失败。
重新下载，关闭防病毒软件。

2.用户帐户没有安装的完整管理员特权。
使用命令提示符以管理员身份安装。

3.防病毒或防恶意软件阻止安装。
关闭您的反恶意软件程序（例如Malwarebytes）。否则，将iSpring添加到受信任的应用程序或位置。

4.问题是由第三方工具引起的。
使用其他计算机，或向我们提供已安装的应用程序和系统规格的列表，请求进行iSpring远程协助会话。

Windows Installer软件包错误
问题

.msi文件未完全下载。可能会出现以下错误信息之一：

解

通常是由防病毒软件或不稳定的网络访问引起的。尝试在关闭防病毒软件的情况下再次下载。确保下载文件的大小与下载的原始大小匹配。

在Chrome中下载：

Windows资源管理器中的下载文件

如果其大小小于110 MB，则表示它尚未完全下载。
使用命令提示符以管理员身份安装

问题
有时，即使您是此计算机的唯一用户，您的Windows帐户也没有安装软件或写入系统注册表的权限。如果安装程序类型为.exe，也可以，因为您可以使用右键单击菜单并选择以管理员身份运行。

但是.msi安装程序文件类型没有此菜单选项。

解

因此，我们必须以管理员身份运行命令提示符实用程序（cmd.exe），并在此窗口中启动安装程序。

要使用命令提示符运行.msi，请执行以下操作：

1.复制您下载的iSpring安装文件的路径。在按住Shift的同时右键单击文件，然后选择“ 复制为路径”。

此处复制的路径将为C：\ Users \ mikhail.kokarev \ Downloads \ ispring_suite_x64_8_0_0.msi

2.按+ S打开“ 搜索”窗格（或仅打开）。

3.输入cmd

4.右键单击“ 命令提示符”图标，然后选择“以管理员身份运行”，或使用组合键Ctrl + Shift + Enter。

注意：本文为Win 8和更高版本的用户提供了更快的方法。

5.该管理员：命令提示符窗口将打开，等待你的命令。右键单击，选择“ 粘贴”，然后按Enter以运行安装程序。

注意：不幸的是，您不能在命令提示符模式下使用标准的键盘快捷键Ctrl + V或Shift + Insert，因此需要坚持右键单击。这是cmd专家从剪贴板粘贴文本的关键顺序：Alt + Space，E，P。

之后会弹出一个安装窗口：

请按照“安装向导”中的步骤完成安装。

以管理员身份打开命令提示符的更快方法

Windows 8和10用户可以使用全新功能：快速链接菜单。这是迄今为止访问重要系统工具（包括具有管理员权限的命令提示符）的最快方法。

1.只需按+ X，然后按A以管理员身份打开命令提示符。或者，右键单击开始按钮，然后从列表中选择一个项目。

而已！另外，您可以右键单击Windows按钮以访问此菜单。对于高级用户和管理员来说，这是一个很好的工具。

支持说明

我们iSpring一直渴望帮助我们的用户实现他们的目标，所以请不要犹豫。请记住，本主题的某些方面涉及复杂的Windows系统特性，我们的免费支持服务未涵盖其配置。

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