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MailChimp＆GitHub

• 行业：市场营销
• 公司规模：500+
• 位置：乔治亚州，亚特兰大

全球有超过1000万人和企业使用MailChimp发送营销电子邮件、自动消息和有针对性的广告系列。MailChimp于2001年开始作为一个副项目，并已成熟为一项非常受欢迎的服务，每天发送超过6亿封电子邮件。

MailChimp员工获得创意并构建可访问的产品和功能，为小企业主和营销部门提供支持。从工程师到内容创作者，MailChimp使用GitHub Enterprise和开源软件在团队中协同工作，培养创造力，并构建令客户满意的产品。

需要整合工具

2015年，开发团队使用各种定制工具和专有软件构建其平台。按照MailChimp的增长速度，很显然，他们的开发过程变得越来越复杂。是时候找到一种更简单的工作方式，让团队管理自己的服务器并把它们带到家中。

精简他们使用的工具并切换到GitHub Enterprise的决定受到了MailChimp开发人员在业余时间如何工作的启发。“它已经到了人们要求GitHub的地步，”高级基础设施工程师Bill O'Neil说，“所以我们就搬了。”

使用熟悉的工具加快入门速度

近几年来，MailChimp发展迅速但是是有意为之。招聘团队专注于从各种技术背景招聘有才华的开发人员。MailChimp通过采用许多开发人员已经知道的工具和技术，使得入职过程更加容易。

不管他们的背景如何，新员工通常都熟悉Git和GitHub。他们也可能知道MailChimp使用的开源软件，如Apache、NGINX或PHP。因此，Bill解释说：“我们已经将开发人员的入职培训从三个月缩短到三天，事实上，有些人在第一天就进来了，他们正在贡献代码。”

“我们正在刻意增长——而GitHub是帮助我们实现这一目标的工具之一。”

透明的协作，从代码到内容

工程师不是唯一在MailChimp上使用GitHub的人。技术内容和测试总监Alianor Chapman解释说：“当我们创建了GitHub环境时，我们让产品团队中的每个人都可以访问它。” 这意味着，不仅仅是代码将其放入MailChimp的GitHub存储库中。

通过使用GitHub这么多不同的角色，MailChimp已经能够在整个公司范围内采用更好的流程。技术作家和测试人员可以获得变化的背景，与开发人员沟通，并深入了解即将发布的功能。“这对于理解功能的范围非常有帮助。”Alianor说，“我们的工作理所当然地更好，因为我们可以看到发生了什么。”

另外，营销内容团队使用GitHub主持公共风格指南，该指南记录MailChimp如何编写内容——从友好指南到法律文档。当团队找不到适合每个团队需求的风格指南时，他们创建了自己的风格指南。然后他们开放源代码来帮助其他遇到同样的问题的组织。

“我们喜欢分享我们的工作，而GitHub使得它非常容易，人们可以参考我们的风格指南并修改它，以便适用于他们的组织。”

一个授权人的平台

吸引许多MailChimp申请者的是希望在一个公司工作，他们重视每个团队的每一个层次的创造力和协作——从产品设计到基础设施。Bill解释说：“对于基础设施团队来说，代码本质上就是我们的诗歌，这就是我们如何在我们的角色中发挥创造力的。”

定义MailChimp品牌的创意最终来自授权员工。对于开发人员来说，GitHub培养了社区感，同时赋予他们一起工作的能力。“因为我们使用的是像GitHub这样的工具，所以我们不必担心在一个盒子里工作，我们可以在那里提出一个想法，其他人都可以帮助它变得更好。”

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