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iSpring Learn是简化员工培训和发展的在线学习系统，具有员工入职、培训、评估等功能。iSpring Suite是一个新兴的创作工具包，也许您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看这篇文章。

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许多企业认识到员工培训的内在价值。因此，他们的预算中有很大一部分用于员工培训和发展。但是，如果您没有专门的培训部门怎么办？也许您的企业有各种各样的培训需求，只需要短期计划，或者只是缺乏开发培训材料的软件专业知识。在这些情况下，公司通常选择最明显的解决方案，而不是内部培训：花一点钱来外包培训和开发。

事实上，据Statista称，美国公司中有多达45％的公司将学习外包。在本文中，我们将讨论为什么许多人选择外部培训还是内部培训。但是首先，让我们仔细看看真正需要外包的是什么。

外包培训意味着什么？

一般而言，培训外包是公司雇用或签约外部供应商以管理培训任务和/或活动的业务战略。外包主要有3种模式：

业务流程外包（BPO） 

这是最复杂的外包方法，这是由于管理多个流程的外部参与程度很高，因此固有地涉及更高的风险。业务流程外包可以分为两类：综合和选择性。

全面的BPO涵盖了整个培训过程。这是一家公司（比如说区域性服装连锁店）将培训的所有功能领域（管理，内容，交付和技术）传递给外部提供商的时候。

另一方面，选择性BPO在参与程度方面更具“选择性”。在这里，第三方供应商可以在上述四个功能区域中的至少两个或所有四个功能区域中管理流程，但是范围有限。在这种情况下，区域性服装连锁店将把与合规培训相关的所有流程（从管理到技术选择，再到外部供应商）传递给内部，并在内部提供销售或客户服务培训。 

外包 

外包是最常用的外包方法，尤其是由于其低风险性质。公司与外部供应商签订合同，具体说明其以固定价格执行的任务。合同条款通常涉及每小时，每天，每周，每月或每年使用劳动力。您可以将其视为熟练的专业人员的“雇用”，而无需用人单位与劳资关系的典型成本收益。示例：区域性服装连锁店聘请指导设计师为新的培训计划开发课件。 

Contracting 

迄今为止，许可是外包培训的最快，最简单的方法。通过这种方法，您只需购买访问他人知识产权的权利。当然，这样做的主要缺点是确保内容与您的独特业务需求之间实现完美的一对一关联。 

公司为何外包员工培训？

现在您知道了公司选择外包的方式和方式，现在有必要仔细研究他们为什么这样做。

• 团队中没有培训专业人员可以制定培训计划并将知识传递给员工。此外，雇用学习人员不是必需的，因为您将提供短期学习，而不是定期培训员工。 
• 该培训需求差别太大，你不要在你的公司需要有足够的资源来支付他们所有。假设您的员工由营销团队，IT员工，客户服务代表和销售专业人员组成，并且所有部门都需要不同类型的培训。在这种情况下，从外部聘请合适的教学设计和主题专家可能是唯一可行的选择。
• 您的组织规模很小，没有人具备执行有效培训计划所需的专业和技术专长。为了保持最新状态，您需要使用新颖的技术来开发在线培训。仅凭这种想法就足以推动企业外包。
• 员工培训是必不可少的，但如果您还不是培训或L＆D公司，那么开发，管理和交付培训通常会分散核心业务活动的注意力，并造成时间限制。因此，许多企业外包以完成工作，而不会导致常规业务运营的任何延迟或中断。

外包是一种短期策略，可以帮助您完成工作，而不会延迟或影响常规运营。但是最终，从长远来看，内部开发自己的培训解决方案可以帮助您了解全局并将所有需求注入一个单一的策略中。

公司为何选择内部培训发展

从一开始，内部培训就好像是工作。时间，金钱和核心业务运营中断等形式的额外费用。但这可能是开发内部培训解决方案的短视方式。让我们看看为什么？
1.内部培训便宜得多 

时间就是金钱，由于您已经为全职员工支付了他们的时间，因此不妨利用它来开展员工培训。另一方面，当您将学习和发展外包时，除了常规员工外，您还必须支付第三方服务的费用。这很快加起来。因此，如今的雇主比以往任何时候都更加渴望提供一种具有成本效益的解决方案，该解决方案仍可提供质量，生产力和积极成果。

2.使培训策略与业务目标更容易匹配

想象一下，您对要创建的抽象绘画具有生动的愿景。您不是画家，但是您完全知道您想要的样子，并且您不希望与最终目标有任何偏差。您认为将这些抽象的想法与局外人交流会多么容易，以便它们可以重新创建您的确切愿景？

您在绘画中必然遇到的困境将反映出您将培训需求传达给“局外人”的问题。虽然第三方培训公司会进行培训需求分析（TNA）来确定您的学习目标，但没有人比您和为公司工作的人更了解您的业务。通过外包内容开发，您可能会冒着非常“通用”的课程甚至是材料的风险，而这些材料将以与您的特定需求无关的内容为中心。通过内部开发内容，您可以完全控制自己的学习，从而更轻松地使战略与业务目标保持一致。

3.内部创建的内容可以带来更好的学习和用户体验 

谁能更好地创建解决方案？您的公司对培训需求有着复杂的细节和熟悉的知识，这意味着他们最有资格确定如何缩小知识差距并交付内容。例如，您最好熟悉每个部门员工的教育背景，技术娴熟和一般的生活方式。这种考虑可能是为经常出差的员工开发微学习内容与为离办公室较近的人员提供自定进度的课程之间的区别。而且，您的员工对技术的相对舒适度可以决定选择从最小程度发展到高度学习互动。

您用来开发和交付内容的方法最终归结为它所提供的用户体验，以及它如何满足员工的专业和个人需求。

4.使用现代的电子学习创作工具，即使对于非专业人士，也可以快速轻松地创建培训内容

电子学习继续在工作场所培训中获得发展。它的灵活性不仅可以最大程度地减少业务中断和与出差时间相关的成本，而且还提供了多种提高员工敬业度和效率的方法。例如，根据一个引人注目的统计数据，每向eLearning投资1美元，员工的生产力就相当于30美元。 

综上所述，与电子学习开发相关的成本是多少？就像您想象的那样，如果您将它们外包，它们的价值会很高，但是电子学习行业已经用一流的工具淹没了市场，这些工具可以为您完成大部分繁重的工作。现代创作工具使您可以创建与学习管理系统（LMS）兼容的电子学习课程。将课程上传到LMS并将其分配给您的员工后，您可以跟踪内容的查看方式以及学习者的学习成果。 

实际上，如果您将开发人员外包，则他们无论如何都将使用完全相同的创作软件。但是并非所有工具都是平等的。其中一些需要特定的技能，并且只有经验丰富的课程开发人员才能使用。但是，还有一些易于使用但功能齐全的工具，任何人都可以使用。

iSpring Suite是构建电子学习课程的简单直观工具的一个很好的例子。如果您曾经使用过PowerPoint，那么您拥有使用iSpring所需的全部专业知识，因为iSpring是通过PowerPoint界面运行的。但是与PowerPoint一样，您不仅限于文本和图像。借助iSpring，您可以轻松地创建带有测验，截屏视频，谈话视频，旁白甚至分支对话模拟的交互式幻灯片。不需要课程建设经验或设计知识。您可以使用现成的幻灯片模板快速组装具有专业外观的课程-只需选择适合您的学习场景的幻灯片，并用文本和图像将其完成，就可以开始学习了！

理想情况下，您的企业正在增长，并不断寻求改善策略和流程的方法。因此，您必须进行更新，或者甚至是最后更改，以适应这些升级。假设您刚刚发布了一个新产品，并且想在您的旧产品知识课程中添加几张新幻灯片及其功能概述。当您与外包培训公司打交道时，而不是与已经熟悉导航所选电子学习创作工具的内部人员一起工作时，此过程将带来更大的麻烦。

通过删除“中间人”并直接使用创作工具，您可以即时进行更改，而不会拖延承包商的工作，承包商可能会收取额外的更新费用。

总结一下

每个公司都在培训员工，但是并不是每个公司都是培训公司。因此，外包员工培训似乎是唯一合乎逻辑的解决方案。但是，无论您是与承包商，许可内容还是业务流程外包合作，从长远来看都会对自己造成损害。向第三方培训公司解释您的培训需求时，某些方面会在翻译中迷失方向，这常常会在培训内容，提供方法和学习目标之间产生不一致。

绝大多数美国企业正在体验在线员工培训的巨大好处。您无需选择教员或协助者，只需选择正确的电子学习创作工具即可创建您的内容，并使用学习管理系统将其交付给受训者。您不仅可以节省大量金钱，而且可以通过更好地控制内容来提高生产力和收入。

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