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有人向你反馈了一个 bug。 “26 楼会议室的灯亮着。它需要被熄灭。”bug 的备注里写道“只需花费你 5 分钟时间，因为只要按一下开关就好了。“ 你去了 26 楼的会议室。灯的确亮着，但房间里没有灯的开关。

于是，你准备安装一个。但设计师说，它会破坏房间的美感。另外，墙壁是混凝土。你需要合适的工具才能安装开关。但是，没有人会批准你购买这些工具。如果没有合适的工具，安装开关将需要两天时间。然而他们希望你现在就能把灯关上，因为他们害怕 CEO 随时有可能心血来潮决定去 26 楼逛逛，并恰好路过了会议室，问为什么灯是亮着的。

然后现在你不断地收到邮件，询问为什么会议室的灯还是亮着的。现在你不得不群发一封邮件说明情况，于是几个人开始了一个恐慌的电子邮件链。

你知道，如果你等待着问题能够被邮件讨论解决掉（而不实际做点什么），这个问题永远也得不到修复。bug 系统里，这个 bug 是归你处理的，而且它的最后期限就是今天。如果问题没有解决，会有麻烦的人是你。所以，你设法进到了 26 楼走廊的天花板里，找到了会议室里灯的电线，一刀切断。问题解决了。

为了平息在电子邮件链里的恐慌，你回复那些邮件说明了你是如何解决问题的。

邮箱安静了一阵子。当它再次响起的时候，每个人都在担心，现在会议室的灯无法开启和关闭了。如果 CEO 想在那里开会怎么办？因此，他们要求你“把灯的电线牵引到地下室去”。当有人需要开关灯时，他们会通知你到地下室去，连接或断开电线。

你抗议这个荒谬的解决方案。然而你的上司说，“是，我知道这不理想。但它是现在唯一的解决方案。”

这时，你面临着选择。你可以照着他们说的做，或者辞职以示抗议，另谋高就。但你知道，一旦你开始了新的工作，他们很可能也会要求你做这么白痴的事，如果没有更白痴的话。

你还是把 26 楼的电线牵引到了地下室。当你进入地下室后，发现已经有几十条电线挂在墙上，于是你知道在你之前所有人都做了和你同样的事。（这就是这个白痴想法的源头。）你调整好了电线，尽人事地贴上标记，默默地向下一个可能来处理它的哥们道歉。

终于，你回到了你的办公桌，你收到了一条新的信息。 QA 重新开启了 bug。bug 描述里说“房间还是亮着的。”

你回到 26 楼的会议室。灯是关着的。你返回办公桌前，关闭了 bug，注明你已经亲自检查过了。

QA 再次重新开启了 bug。“房间还亮着” bug 描述里坚持着。再次亲眼确认灯泡灭着后，你将情况汇报给了上司。他建议你去地下室检查电线。你反对说你正直盯盯地看着灯，它就是灭着的。 “我知道，但去检查一下。这样一来你就可以告诉 QA 你确认了所有流程。”

你叹了口气，前往地下室。果然，电线没有连接，切口两端都好好地被包裹着。它们不可能以任何你能理解的方式导电。

你向 QA 反馈，你检查了电线，它们没有连接着，你也看过灯泡，它是熄灭的。

“我不是指灯泡，”QA 说。 “bug 里描述的是房间里的光。房间现在仍然太亮了。你应该拉下百叶窗。”

你回应说百叶窗不归你管，而且bug 指定的灯光已经熄灭了。

QA 不相信你，发出一组电子邮件，询问 bug 是否包含百叶窗的问题。

你等待了好一会儿，邮箱又再一次响起了。

“从理论上说，”他们问，“如果光太亮或太暗的话，在 26 楼会议室开会的人能自由拉上或拉下百叶窗吗？”

是的，他们可以，你回复。 “任何一个普通人都能做到？他们就不需要你做了吗？”是的，任何普通人。不，他们不会需要你。任何人都可以做到这一点。 “太好了。那么，灯光问题暂时到此为止。我会安排会议来讨论如何处理百叶窗的。”

bug 被关闭了。现在，CEO可能从所有关于 26 楼会议室的讨论中感觉到了什么，他希望在那里开会。于是你收到了几封惊慌失措的邮件，他们希望你开灯。

你去了地下室，连上电线，并返回办公桌。你发现你的收件箱又多了 32 封新的邮件。 “出问题了——灯还是熄灭的！”“有个问题——没有灯光！” “你收到我们发的邮件了吗？”等等等等。

第 32 封邮件说道:“没事了——灯亮了。”

再去把灯关掉时，类似于这整个邮件事件的过程又或多或少地反复发生着。

如果要说有什么好消息的话，那就是在会议结束后，大家甚至都忘记了 26 楼有个会议室，你也不需要再对它做任何处理了。

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